如果你的 Dell 筆記本電腦開機后出現黑屏,但是鍵盤燈亮著,可能是以下幾個原因導致的:
1. 顯卡問題:可能是顯卡驅動程序出現問題,或者顯卡硬件故障。你可以嘗試重新安裝顯卡驅動程序,或者將筆記本電腦連接到外部顯示器上,看看是否能夠正常顯示。
2. 內存問題:可能是內存條松動或者損壞。你可以嘗試重新插拔內存條,或者更換內存條。
3. 系統問題:可能是操作系統出現問題,導致無法正常啟動。你可以嘗試進入安全模式,或者使用系統恢復功能來修復系統。
如果以上方法都無法解決問題,建議聯系 Dell 客服或者專業的電腦維修人員進行檢修。