如果你在安裝KB5023696更新時遇到了問題，可以嘗試以下幾個方法：
1. 重新啟動電腦：有時候更新安裝失敗可能是由于系統文件被占用或者其他程序正在運行，重新啟動電腦可以解決這個問題。
2. 檢查網絡連接：更新需要聯網下載，如果網絡連接不穩定或者中斷，可能會導致更新安裝失敗。可以嘗試重新連接網絡或者更換網絡環境。
3. 清空更新緩存：在Windows設置中找到“更新和安全”選項，點擊“Windows更新”-“查看更新歷史記錄”-“卸載更新”，找到KB5023696更新，點擊“卸載”后再重新下載安裝。
4. 使用Windows更新助手：下載并運行Windows更新助手，它可以幫助你自動檢測并解決更新安裝失敗的問題。
如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試聯系Microsoft官方客服或者尋求專業技術支持。